À propos de la Fédération
Un organisme d’encadrement dont la mission est de structurer le secteur du déménagement et de protéger le public au Québec.
Pourquoi nous choisir
Un cadre structuré pour un déménagement encadré
La Fédération met en place un cadre d’encadrement réunissant des entreprises membres certifiées, afin d’assurer des services conformes et un processus de soumission structuré.
Les entreprises membres de la Fédération sont sélectionnées selon des critères précis, incluant la conformité légale, la capacité opérationnelle et le respect des standards établis. Cette certification vise à assurer un niveau de professionnalisme constant et vérifiable.
La Fédération agit comme cadre de protection pour le public. En cas de problème ou de litige, un mécanisme de suivi structuré est prévu afin d’assurer l’analyse de la situation et la protection des intérêts du client.
Les soumissions sont recueillies et présentées selon un processus encadré, clair et transparent. Le client reçoit jusqu’à quatre soumissions d’entreprises membres dans un seul document, permettant une comparaison objective, sans pression ni engagement.
Démarche personnalisée
Notre processus étape par étape
Nous nous engageons à vous accompagner à chaque phase de votre déménagement avec rigueur, transparence et encadrement. Voici les étapes clés de notre démarche structurée.
Prise en charge personnalisée
Dès votre premier contact, un conseiller expert prend en charge votre dossier pour assurer un suivi adapté.
Étape 1
Démarrage du processus client
Analyse et estimation
Nous évaluons vos besoins et estimons les coûts liés à votre déménagement de façon réaliste et transparente.
Étape 2
Évaluation des besoins réels
Conseils pratiques
Vous recevez des astuces concrètes pour optimiser votre budget et faciliter votre transition.
Étape 3
Recommandations personnalisées utiles
Présentation des options
Vous recevez rapidement un document contenant jusqu’à quatre soumissions de déménageurs certifiés par la Fédération.
Étape 4
Comparaison d’offres certifiées
Soumission personnalisée
Une offre claire et adaptée à vos besoins est envoyée directement par courriel, sans frais ni engagement.
Étape 5
Proposition claire par courriel
Réservation et contrat
Nous réservons votre déménagement dans notre système centralisé, puis nous transmettons votre contrat par courriel.
Étape 6
Confirmation officielle du mandat
Suivi rigoureux
Un accompagnement complet est assuré jusqu’à la fin de votre déménagement.
Étape 7
Encadrement jusqu’à la fin