Conditions générales
1. Nos services
Acceptation des conditions
Les présentes conditions générales (les « conditions ») s’appliquent à l’utilisation du site web et des services offerts par la FQDP. En accédant à nos services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par ces conditions.
Description des services
La FQDP offre des services de déménagement professionnel et de logistique, incluant, sans s’y limiter, la mise en relation avec des fournisseurs certifiés, le traitement de demandes de soumission, l’accompagnement à la planification du déménagement, et tout autre service connexe indiqué sur le site.
Mise à jour des services
Nous pouvons modifier, ajouter ou supprimer des fonctionnalités ou des services à tout moment, sans préavis. Nous ne sommes pas responsables si certains services ne sont plus disponibles.
2. Droits de propriété intellectuelle
Propriété
L’ensemble des contenus, textes, visuels, logos, outils, documents et autres éléments présents sur ce site Web est la propriété exclusive de la société ou est utilisé avec les autorisations requises. Ces éléments sont protégés par les lois applicables en matière de droit d’auteur et de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion, modification ou utilisation, en tout ou en partie, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
Tarification
Les prix affichés pour les services de déménagement ou les services connexes sont fournis à titre indicatif et peuvent être modifiés sans préavis. Toute soumission ou entente spécifique fait foi des conditions applicables au service concerné.
Paiement
Les paiements sont traités de manière sécurisée par des fournisseurs de services de paiement tiers. Le client s’engage à fournir des renseignements de paiement exacts et complets et autorise la société à percevoir les montants dus conformément aux services rendus et aux ententes conclues.
3. Activités interdites
Utilisation non autorisée
Il est interdit d’utiliser le site Web ou les services de la société à des fins illégales, frauduleuses ou interdites par la loi, incluant notamment toute tentative de nuire au fonctionnement du site, d’en compromettre la sécurité ou d’en faire un usage contraire aux lois et règlements applicables.
Atteinte aux systèmes et aux contenus
Il est interdit de tenter d’accéder sans autorisation aux systèmes informatiques de la société, d’en perturber le fonctionnement, d’en extraire des données ou d’altérer les contenus du site, notamment par des moyens automatisés ou malveillants.
4. Gestion des services
Soutien et communications
La société offre un service de soutien relatif à ses services de déménagement et services connexes, tel que décrit sur le site Web. Toute demande d’information, de suivi ou d’assistance doit être transmise par les canaux de communication prévus à cet effet.
Suspension ou cessation des services
La société se réserve le droit de suspendre ou de mettre fin à l’accès à ses services, sans préavis, en cas de non-respect des présentes conditions générales ou de toute utilisation abusive, illégale ou contraire aux lois applicables.
Modification des conditions
La société peut modifier les présentes conditions générales à tout moment. Il incombe à l’utilisateur de les consulter périodiquement. La poursuite de l’utilisation des services après la publication de modifications constitue une acceptation de celles-ci.
5. Coordonnées
Pour toute question ou préoccupation concernant les présentes conditions générales, nous vous invitons à communiquer avec nous par les moyens indiqués sur notre site Web.
L’utilisation de nos services implique votre acceptation des présentes conditions générales ainsi que de notre politique de confidentialité, laquelle fait partie intégrante des présentes par renvoi.